Processo e Certificação ITIL
A ‘Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação’ é um conjunto de regras e melhores práticas para serviços de TI. O ITIL ajuda a garantir que as empresas tenham departamentos de TI estáveis que possam sobreviver às mudanças na tecnologia e nas práticas de negócios. O ITIL Practitioner é um especialista em examinar e melhorar […]
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