Especialista em Relacionamento com o Cliente I (SAC Seguro de Celular) na Atento: Sua Chance de Crescer em Home Office!
Procurando uma oportunidade de trabalho 100% Home Office com plano de carreira e benefícios completos? A Atento, líder em Business Transformation Outsourcing (BTO), está com vagas abertas para Especialista em Relacionamento com o Cliente I (SAC – Seguro de Celular). Se você gosta de gente, tecnologia e solução de problemas, continue lendo!
Quem é a Atento?
A Atento é uma referência global em BPO (Business Process Outsourcing), com anos de experiência no mercado brasileiro e mundial. A empresa atende grandes marcas e impacta milhões de clientes diariamente. A Atento está focada em BTO, que combina:
- Consultoria estratégica
- Inteligência Artificial
- Excelência operacional
- Valorização das pessoas
Visão Geral da Vaga
Informações Principais
- Tipo de vaga: Efetiva (CLT)
- Modelo de trabalho: Home Office (100% remoto)
- Equipamentos: A empresa fornece desktop
- Inclusão: Vaga aberta para Pessoas com Deficiência (PcD)
- Publicação: 30 de janeiro de 2026
- Inscrições até: 29 de março de 2026
O Papel do Especialista em Relacionamento
O Especialista em Relacionamento é a voz da empresa, responsável por ouvir, entender e resolver as demandas dos clientes. No SAC de Seguro de Celular, você atuará no atendimento receptivo telefônico, esclarecendo dúvidas e resolvendo solicitações.
Responsabilidades e Atribuições
- Atendimento telefônico receptivo: Cada ligação é única, exigindo rapidez na compreensão e solução.
- Registro e tratamento das demandas: Utilização de sistemas para registrar ocorrências, atualizar informações e aplicar procedimentos.
- Empatia e foco na solução: Priorizar a compreensão das necessidades do cliente e oferecer soluções com respeito.
Requisitos e Qualificações
- Escolaridade: Ensino Médio Completo
- Idade: Maior de 18 anos
- Conhecimentos técnicos: Básico em Pacote Office e afinidade com tecnologia móvel.
- Treinamento: Presencial na Atento de Santana (SP), seguido de atuação em Home Office.
Jornada e Horários
- Carga horária: 180 horas mensais
- Escala: 6×1
- Horários:
- Segunda a sexta: 14:00 às 20:20
- Sábados e domingos: 09:00 às 15:20 ou 12:40 às 19:00
- Treinamento: Presencial, das 09:00 às 17:12 (escala 5×2)
Salário e Benefícios
- Salário: R$ 1.621,00
- Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição e/ou Alimentação
- Auxílio Home Office
- Desconto em produtos
- Plano de saúde familiar
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / criança com deficiência
- Desconto em academias e práticas esportivas
- Parcerias educacionais
- Plano de carreira estruturado
Local de Trabalho e Estrutura
- Base física: Av. Cecília Lottenberg, 303 – Chácara Santo Antônio – Zona Sul/SP
- Atuação: 100% Home Office após o treinamento.
Por Que Trabalhar na Atento?
A Atento oferece uma cultura de desenvolvimento, com oportunidades de crescimento e treinamentos. É uma porta de entrada para uma carreira sólida.
Como se Candidatar
- Acesse o link oficial da vaga.
- Faça seu cadastro na plataforma Gupy.
- Preencha seus dados com atenção.
- Finalize sua candidatura.
Clique aqui para se candidatar!
FAQs – Perguntas Frequentes
- A vaga é realmente Home Office? Sim, após o treinamento.
- A empresa fornece equipamentos? Sim, desktop.
- Preciso ter experiência em atendimento? Não obrigatório, mas ajuda.
- A vaga aceita PcD? Sim.
- Existe plano de carreira? Sim.
Esta vaga na Atento é ideal para quem busca estabilidade, aprendizado e flexibilidade. Se você se identifica com a área e busca uma oportunidade de crescimento, não perca tempo e candidate-se!