Especialista em Relacionamento com o Cliente Bilíngue (Espanhol): Uma Oportunidade Incrível na Indústria Farmacêutica!
Procurando uma vaga que combine estabilidade, crescimento profissional e a flexibilidade do trabalho remoto? Prepare-se, porque a Atento está com uma oportunidade que pode ser a virada na sua carreira.
Publicada em fevereiro de 2026 e com inscrições abertas até abril do mesmo ano, esta vaga para Especialista em Relación con el Cliente Bilíngüe Español (Indústria Farmacêutica), na unidade Nova São Paulo, é mais do que um emprego: é um trampolim.
Sobre a Vaga na Unidade Nova São Paulo
A vaga, divulgada em fevereiro de 2026, está aberta para candidaturas e oferece a chance de trabalhar em home office, mas com a exigência de residir em São Paulo – SP.
- Trabalho Remoto: A flexibilidade do home office sem abrir mão da conexão com a unidade local.
- Inclusão: A vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD), mostrando o compromisso da empresa com a diversidade.
Por Que Essa Vaga Chama Tanta Atenção?
- Indústria Farmacêutica em Crescimento: Um setor sólido e resiliente, mesmo em tempos de crise.
- Atendimento Bilíngue: O domínio do português e espanhol é um diferencial competitivo num mercado globalizado.
Responsabilidades do Especialista em Relacionamento com o Cliente
O papel exige atenção aos detalhes e responsabilidades estratégicas.
- Processamento Completo de Pedidos: Operar todo o processo, desde o recebimento por e-mail até a inserção no ERP, incluindo:
- Verificação de preço
- Conferência de estoque
- Análise de data de entrega
- Indicação para expedição
- Análise Crítica de Informações: Análise minuciosa de cada pedido, incluindo:
- Código do produto
- Descrição
- Valor
- Data de validade do medicamento
- Suporte ao Cliente e Equipe Comercial: Ser ponto de apoio para laboratórios, farmácias, hospitais e a equipe comercial, exigindo empatia e clareza.
- Gestão de Remessas e Devoluções: Conduzir o processo de devolução de pedidos rejeitados com organização e agilidade.
Requisitos Necessários para se Candidatar
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento.
- Fluência em Português e Espanhol: Domínio da comunicação escrita e verbal em ambos os idiomas.
- Experiência: Experiência em Customer Service ou Backoffice.
- Conhecimentos: Domínio em Excel e ERP.
Perfil Ideal do Candidato
- Organização e Perfil Analítico: Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Empatia e Foco na Experiência do Cliente: Habilidade de colocar-se no lugar do cliente para oferecer um atendimento memorável.
Salário e Benefícios Atrativos
- Remuneração: Salário de R$ 2.000,00.
- Jornada de Trabalho: 08h às 16h12 (180h mensais), com escala 5×2 (folgas aos sábados e domingos).
- Benefícios: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida, Assistência Médica e Odontológica, Auxílio Creche, Plano Pet, Descontos em produtos, Parcerias educacionais e Descontos em academias.
- Plano de Carreira e Desenvolvimento: A empresa incentiva o crescimento interno.
Local de Trabalho e Treinamento
- Treinamento Presencial: Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303, Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP.
- Home Office: Após o treinamento inicial.
Como se Cadastrar na Vaga
O cadastro deve ser feito através do link fornecido no site Hora do Emprego DF. Prepare seu currículo, destaque suas experiências e, principalmente, seu domínio do espanhol.
Por Que Trabalhar na Atento Pode Transformar Sua Carreira
- Cultura de Desenvolvimento: A empresa prioriza o desenvolvimento profissional.
- Experiência: Mais de 20 anos criando oportunidades.
Se você possui um perfil analítico, gosta de organização, domina português e espanhol e busca trabalho remoto, esta vaga é para você. O setor farmacêutico é sólido, a empresa é reconhecida e os benefícios são atrativos. Não perca essa chance!
FAQs – Perguntas Frequentes
- Preciso morar em São Paulo para me candidatar? Sim.
- A vaga exige experiência prévia? Sim, é desejável experiência em atendimento ao cliente.
- O treinamento é remoto? Não, o treinamento inicial é presencial.
- Qual é o nível de espanhol exigido? Fluente.
- A vaga aceita candidatos PcD? Sim.