Oportunidade em TI: Seja um Analista de Suporte Técnico na Localiza&Co

A Localiza&Co, líder em mobilidade sustentável, está em busca de um Analista de Suporte Técnico talentoso e proativo para integrar sua equipe. Se você busca uma carreira dinâmica, cheia de desafios e oportunidades de crescimento, esta pode ser a sua chance. Prepare-se para atuar em um ambiente colaborativo e inovador, onde a valorização do indivíduo impulsiona resultados extraordinários.

Atribuições e Responsabilidades do Analista de Suporte Técnico

A rotina de um Analista de Suporte Técnico na Localiza&Co é intensa e exige diversas habilidades. As principais responsabilidades incluem:

• Atendimento de Incidentes e Requisições: Gerenciar e resolver incidentes reportados, participar de salas de guerra, monitorar SLAs e priorizar a resolução eficiente.
• Análise e Debug de Códigos: Revisar e analisar códigos (C#, JavaScript, SQL), scripts de banco de dados e relatórios para identificar e solucionar problemas.
• Criação de Automações e Ferramentas: Desenvolver automações para otimizar processos, implementar scripts e ferramentas e construir gráficos e indicadores no ServiceNow.
• Abertura e Gestão de Problemas: Registrar problemas, realizar análises de causa raiz e criar causas de incidentes no ServiceNow.
• Relacionamento com Usuários e Áreas de Negócio: Comunicar-se de forma clara com usuários e desenvolvedores, respondendo a dúvidas e implementando ações para melhorar a comunicação.

Requisitos e Qualificações Essenciais

Para se candidatar a esta vaga, é fundamental possuir:

• Conhecimentos Técnicos: Domínio de linguagens de programação como C#, JavaScript e SQL, além de experiência com ferramentas de monitoramento (Datadog, Control-M) e ITSM (ServiceNow).
• Experiência com Automações e Scripts: Habilidade comprovada em desenvolver automações para otimizar processos.
• Competências Pessoais: Atitude de dono, senso de urgência, capacidade de trabalhar sob pressão, habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

Benefícios e Vantagens de Trabalhar na Localiza&Co

A Localiza&Co oferece um pacote de benefícios completo, visando o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores. Além da oportunidade de construir o futuro da mobilidade, os benefícios incluem:

• Participação nos Lucros.
• Descontos em compra e aluguel de veículos.
• Vale Alimentação e Refeição.
• Convênio Médico e Odontológico.
• Wellhub.
• Previdência Privada.
• Allya.
• Acesso a cursos na Universidade Localiza e programas de treinamento e desenvolvimento.

Como se Candidatar

Não perca essa oportunidade! Acesse o site Oportunidades DF para se inscrever e fazer parte da equipe da Localiza&Co. Demonstre suas habilidades e paixão por tecnologia e mobilidade sustentável. Sua evolução nos trouxe até aqui, e juntos, vamos mais longe!